一、母嬰護理員的定義
母嬰護理員(月嫂)是專業護理產婦與新生兒的專業化家庭服務人員。她們肩負著一個新生命與一位母親安全、健康的重任，有些還要料理-個家庭的生活起居。通常情況下，母嬰護理員的工作集保姆、護士、廚師、保育員的工作性質于一身。
二、母嬰護理員的級別
母嬰護理員的工作內容比較單一但又較為繁雜，要求從業者有極強的責任心，按照服務技能，母嬰護理員通常被分為初級、中級、高級三個級別。
1、初級母嬰護理員：定位初級的服務人員應具備以下技能:
(1)指導哺乳、喂養(母乳、人工、混合喂養)。
(2)為新生兒洗澡、穿衣、換洗尿布。
(3)新生兒衣物、奶具、用具的清洗及消毒。
(4)在發現新生兒異常情況時及時報告，能處理輕微外傷和燙傷。
2、中級母嬰護理員：定位中級的服務人員應具備以下技能:
(1)新生兒撫觸，測量體溫和體重，觀察大小便、口腔、黃痘，臍部的護護理。
(2)紅臀、尿布疹、發熱，腹瀉、便秘、啼哭等疾病的觀察及護理。
3、高級母嬰護理員：定位高級的服務人員必須具備以下技能:
(1)進行新生兒的早期智力開發和啟蒙訓練。
(2)為新生兒做被動操。
其中，高級別的母嬰護理員必須掌握低級別人員的技能。
